¿Qué es un apodo y cómo hago para tener uno?

¿Puedo jugar los torneos de tragamonedas teniendo una cuenta de Práctica ("guest")?

¿Puedo jugar en el mismo torneo más de una vez?

¿Puedo jugar con mis bonificaciones?

¿Tienen todos los Torneos premios en efectivo?

¿Qué significa “torneos semifinales (“feeder tournament”)?

¿Qué pasa si gano en un Torneo Semifinal?

¿Qué ocurre si gano más de una entrada para un mismo torneo?

¿Puedo ganar puntos de lealtad jugando a los torneos de tragamonedas?

Me anoté en un torneo y cambié de parecer, ¿puedo recibir un reembolso?

¿Qué sucede si me anoto en un torneo y me olvido de jugar en él?

¿Qué sucede si un torneo es cancelado?

¿Qué sucede si me desconecto del programa en la mitad del torneo?

¿Puedo jugar en otra moneda que no sean dólares americanos?

¿Qué significa la opción de "continúe jugando" ("Continue Play")?

¿Cuál es la diferencia entre "Continue Playing” (Seguir Jugando) y "Rebuy"(re-compra)?

¿Si gano fichas o bonificaciones jugando a un torneo, qué sucede?

¿Cómo hago para saber cuál es mi posición respecto a otros jugadores?

¿Qué significa cuando un torneo tiene rondas?

¿Cómo sabré si he ganado el torneo?

¿Cómo hago para recibir el dinero que gané en el torneo?

Pta: ¿Qué es un apodo y cómo hago para tener uno?

En orden de proteger su privacidad, su verdadero nombre y su número de cuenta no serán publicados en tablero de puntuación. En cambio, le será solicitado crear un apodo o alias, para identificarlo.

Cuando presione el botón de "comenzar" ("join") y se registre en su primer torneo, le será solicitado elegir un alias. El alias que elija será su apodo para el actual y los próximos torneos en que participe. Así que elija su alias sabiendo que lo acompañará en el futuro y siguiendo las siguientes reglas:

1. No podrá elegir apodos múltiples. Cada jugador podrá elegir tan sólo un alias para todos los casinos de Microgaming.
2. Los alias ofensivos no están permitidos. En caso que elija un alias que se considera ofensivo, el mismo será rechazado y deberá elegir otro alias.
3. No podrá cambiar su alias.


Pta: ¿Puedo jugar los torneos de tragamonedas teniendo una cuenta de Práctica ("guest")?

No. Únicamente jugadores reales podrán participar de los torneos de tragaperras, incluidos los torneos gratuitos.

Pta: ¿Puedo jugar en el mismo torneo más de una vez?
Cada jugador se puede registrar sólo una vez en cada torneo. Ahora bien, existen algunos torneos, donde se permite el uso de la opción “Rebuy” (re-compra), que le permite jugar el mismo torneo nuevamente desde el inicio. En este caso, su balance acumulado se restablecen a 0 y usted tendrá la oportunidad de jugar nuevamente y así aspirar a una puntuación más alta. Sólo su puntuación más alta será considerada para establecer su posición en la final del torneo. (No se podrá acceder a más de un premio.)


Pta: ¿Puedo jugar con mis bonificaciones?

No. La inscripción en los torneos deberá pagarse efectuando un depósito con dinero real, las bonificaciones no serán aplicables en este caso.


Pta: ¿Tienen todos los Torneos premios en efectivo?

No Algunos torneos ofrecen regalos y otro tipo de premios, en lugar de dinero en efectivo. Los premios pueden variar desde bonificaciones o hasta de una cesta de regalo. Antes de entrar en un torneo, asegúrese de saber por qué premio está jugando. Por ej. los “torneos semifinales”, no otorgan premios en efectivo.


Pta:¿Qué significa “torneos semifinales (“feeder tournament”)?

Un torneo semifinal significa que en lugar de ganar premios en efectivo, los ganadores ganan una entrada gratis a otro torneo de mayor nivel


Pta: ¿Qué pasa si gano en un Torneo Semifinal?

Al ganar un torneo semifinal, el software del casino lo registra a Usted automáticamente para el torneo para el que ganó la entrada. Usted podrá ver los detalles del torneo para el que ganó una entrada, pulsando el ícono de "Mis Torneos" en el software. Si por alguna razón usted no juega en este torneo, no recibirá ninguna compensación por haber ganado el torneo semifinal correspondiente.


Pta:¿Qué ocurre si gano más de una entrada para un mismo torneo?

Un jugador puede jugar en cualquier torneo sólo una vez. Por lo tanto, incluso en caso de que usted gane más de una entrada para el mismo torneo, sólo podrá jugar en éste una vez. Además, usted no podrá utilizar las entradas adicionales para usarlas como opción de re-compra en el mismo torneo.


Pta: ¿Puedo ganar puntos de lealtad jugando a los torneos de tragamonedas?

No. Los torneos de tragamonedas no contabilizan puntos de lealtad.


Me anoté en un torneo y cambié de parecer, ¿puedo recibir un reembolso?

Si el torneo aún no ha comenzado, podrá solicitar el reembolso de la inscripción al torneo. En caso que el torneo ya haya comenzado, no podrá solicitar un reembolso.


Pta: ¿Qué sucede si me anoto en un torneo y me olvido de jugar en él?

Ante todo, All Slots lo ayuda a recordar los torneos. Si su software de casino está abierto, el mismo casino le enviará un recordatorio anunciándole que el torneo está por comenzar.

Sin embargo, puede suceder que olvide participar del torneo para el que se anotó. En caso de recordarlo mientras que el torneo está en funcionamiento, podrá ingresar al mismo y participar. Si lo recuerda únicamente cuando el torneo ha finalizado, ya no podrá jugar y tampoco recibirá un reembolso por la inscripción.


Pta: ¿Qué sucede si un torneo es cancelado?

Sólo en caso que el torneo sea cancelado durante su funcionamiento, y no pueda ser pospuesto o pausado por unos minutos, cada jugador recibirá el reembolso de la inscripción automáticamente en su cuenta. El reembolso será (a) igual al monto de inscripción mayor que el jugador haya depositado o (b) el importe, al que el jugador haya incurrido en el momento en que el torneo se canceló.


Pta: ¿Qué sucede si me desconecto del programa en la mitad del torneo?

Si se desconecta del sistema mientras participa de un torneo, sucederá lo siguiente:

1. Si se desconecta mientras juega, la tragamonedas no girará sola en su nombre.
2. Si se conecta nuevamente mientras el torneo aún funciona, podrá seguir participando.
3. Si no logra volver a conectarse, su casilla de "ganancias" quedará estática, reflejando el importe que alcanzó antes de desconectarse.


Pta: ¿Puedo jugar en otra moneda que no sean dólares americanos?

La inscripción para participar de los torneos es publicada en dólares americanos. La suma que deposite será convertida automáticamente a su equivalente en dólares americanos, basándose en el cambio del día en que el torneo finalizó. En caso que cancele su registración a un torneo, recibirá un reembolso en la moneda que depositó, acorde al cambio del mercado del día en que se registró en dicho torneo.


Pta: ¿Qué significa la opción de "continúe jugando" ("Continue Play")?

Algunos torneos ofrecen la opción de "continúe jugando" (continue play). Una vez que su tiempo haya finalizado, verá una pantalla que le ofrecerá continuar. En caso que elija continuar, se debitará automáticamente de su cuenta el importe señalado y recibirá minutos y fichas adicionales para continuar participando del torneo. Las fichas adicionales se sumarán a las que ya tenía en su balance.


Pta:¿Cuál es la diferencia entre "Continue Playing” (Seguir Jugando) y "Rebuy"(re-compra)?
En la parte inferior de la tabla de resultados del torneo hay un botón de "Recompra" y un botón de "Seguir Jugando". Si elige la opción de "Seguir Jugando", usted regresará al torneo que ha estado jugando y tendrá más tiempo y fichas, para mejorar su puntuación y su posición. Son estos, los llamados “add-on”, que varían en cantidad según el torneo. Después de haber utilizado todas las opciones de seguir jugando, su puntuación será definitiva.
En cambio, si elige "recompra", su puntuación se reinicia a 0, y usted tiene la oportunidad de empezar a jugar el torneo de nuevo desde el principio, para poder así, optar a una puntuación más alta. Si su puntuación es mayor después de la ronda de recompra, será esta, la puntuación que se mantendrá en el marcador. Si es menor, su antiguo resultado seguirá siendo el válido, a los efectos de la puntuación definitiva.

Pta: ¿Si gano fichas o bonificaciones jugando a un torneo, qué sucede?

Todo lo que usted gane mientras el torneo funciona, irá a su cuenta de ganancia, incluyendo las ganancias por bonificaciones o fichas gracias que haya ganado. En caso que su tiempo de juego haya finalizado antes de haber jugado todas sus fichas, no podrá recibir tiempo adicional, pero si elige continuar participando, sus fichas contarán para la próxima vuelta.


Pta: ¿Cómo hago para saber cuál es mi posición respecto a otros jugadores?

En todo momento en que el torneo esté en funcionamiento, su posición será señalada en la tabla de puntuación, en la casilla de "my place" (mi lugar) que aparecerá en la parte inferior de su pantalla.


Pta:¿Qué significa cuando un torneo tiene rondas?
Un torneo con rondas, es un torneo que se desarrolla en más de una "ronda" o “vuelta”, permitiendo a los ganadores de la primera ronda, participar en una segunda, con la oportunidad de jugar por los premios. El número de jugadores en cada ronda se establece en las “normas o reglamento de cada torneo”.

Pta: ¿Cómo sabré si he ganado el torneo?

Cuando el torneo haya finalizado, una pantalla de Juego Finalizado aparecerá y le indicará su posición y el premio que haya ganado. Además, en los torneos programados, los resultados finales serán publicados en la ventana de "jugadores" ("players")


Pta: ¿Cómo hago para recibir el dinero que gané en el torneo?

El dinero que haya ganado será acreditado automáticamente en su cuenta de casino. Podrá ver dicho importe una vez que el torneo haya finalizado.